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图书馆百度文库数据库服务项目竞价公告
2019/6/11
竞价文件
学校图书馆申报采购图书馆百度文库数据库服务项目
采购进行竞价采购,欢迎有资格的供应商前来参加竞价。本项目最高限价为:4.98万元。
一、资质要求
(一)一般资质条件
1、具有独立承担民事责任的能力;
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5、参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
6、法律、行政法规规定的其他条件。
二、竞价内容
(一)项目名称
百度知识库
(二)数量
一套
(三)服务时间
2019年4月-2020年4月
(四)服务方式
远程,用户可通过学校IP访问,对硬件环境无要求。
(五)项目规格及型号
2、百度文库
(1)文档应涉及教育、专业资料、实用文档和资格考试等领域,应覆盖至少30个主流行业,至少二百多个细分资料库,以及至少15个具有文库特色的在线专题库,在资源的生产上应具有资源的权威性和广度。
(2)适用对象应是全年龄段用户,教师、学生、研究员等教育行业人群应占比50%以上。
(3)收录情况:应收录1991年至今的相关专业文档。
(4)资源特点:应用型数据库。
(5)更新情况:每分钟更新,无滞后性,每日新增文档不少于10万份。
(6)撤销情况:撤销比例应小于万分之一,应保证数据库资源的使用稳定。
(7)资源使用:应支持在线预览全文、本地下载及二次编辑。
(8)检索系统:用户可输入检索词,在所购买数据库范围内,进行实时检索,并可依据“相关性”、“上传时间”、“好评度”等因素将结果排序;此外用户可根据资源所在分类及专业机构类型进行筛选,快速找到所需的资料。
(9)检索界面:应简单易用,包含联想功能,有效提高用户查找效率。
(10)检索技术:应基于CRF算法分词、贝叶斯分类语言识别等机器学习理论、结合多种数据挖掘优化手段的智能化、可扩展和高稳定性的分布式海量数据检索引擎。
(11)应具有文档悬赏功能,让用户快速获得所需文献。
(12)用户帮助:应提供在线帮助服务,实时为用户解决文档需求相关问题;应提供邮件、QQ、电话等服务方式的咨询解答和技术支持服务。
(13)服务稳定:应在教育网、公网均架设服务器,保障用户平稳、顺畅使用。用户访问速度为100-200ms,服务器稳定性应为99.999%,支持5000万人同时在线。
(14)使用统计:应提供使用期间文档下载明细日志。
(15)资源存档:在采购服务期间内,百度文库以租用形式提供采购范围内全部资料和采购期间内更新的资料。
三、时间、地点及验收方式要求
(一)时间:须在2019年9月30日之前完成交货。
(二)地点:重庆市沙坪坝区大学城南路四川美术学院图书馆。
(三)验收方式
1、货物到达现场后,供应商应经采购人或其指定验收单位清点品名、规格、数量;检查外观,作出验收记录,双方签字确认。
2、供应商应保证货物到达用户所在地完好无损,如有缺漏、损坏,由供应商负责调换、补齐或赔偿。
3、供应商应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等,并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下:
3.1设备品种、规格、数量、技术参数以及商品品牌、生产厂家等与采购合同一致,性能指标达到规定的标准。
3.2货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。
3.3在规定时间内完成交货并验收,并经采购人确认。
4、供应商提供的货物未达到招标规定要求,且对采购人造成损失的,由供应商承担一切责任,并赔偿所造成的损失。
5、大型或者复杂的政府采购产品项目,采购人可邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。
6、采购人需要厂家对成交供应商交付的产品(包括质量、技术参数等)进行确认的,厂家应予以配合,并出具书面意见。
7、产品包装材料归采购人所有。

四、质量保证及售后服务

(一)产品质量保证期
1、采购货物属于国家规定“三包”范围的,其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
2、采购货物由产品生产厂家(指产品生产厂家或其负责销售、售后服务机构,以下同)负责标准售后服务,应当在响应文件中予以明确说明,并提供相关文件。
(二)售后服务内容
供应商和厂家在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持服务:
1、保证视频媒体等数据的及时性,免费提供数据库视频媒体等数据更新服务,负责数据库产品使用期内的免费维护。在使用过程中因数据库系统本身原因导致的异常和错误,百度UE讲堂和百度文库应提供免费修正和维护;因非系统原因造成的异常与错误,百度UE讲堂和百度文库根据情况尽可能地为采购方提供帮助。
2、质量保证期内服务要求
2.1电话咨询
成交供应商和厂家应当为用户提供技术援助电话,解答用户在使用中遇到的问题,及时为用户提出解决问题的建议。
2.2现场响应
用户遇到使用及技术问题,电话咨询不能解决的,成交供应商或厂家应在4小时内采取相应响应措施;无法在12小时内解决的,应在48小时内派出专业人员进行技术支持。
2.3技术升级
在质保期内,如果成交供应商和厂家的产品技术升级,成交供应商应及时通知采购人,如采购人有相应要求,成交供应商和厂家应对采购人进行升级服务。
承诺软件5年免费升级服务。
3、质保期外服务要求
3.1质量保证期过后,成交供应商和厂家应同样提供免费电话咨询服务,并应承诺提供产品上门维护服务。
3.2质量保证期过后,采购人需要继续由原成交供应商和厂家提供售后服务的,成交供应商和厂家应以优惠价格提供售后服务。
(三)故障响应时间要求
供应商接到使用方产品出现问题的通知后立即作出响应,4小时内到达现场进行处理。
(四)维修配件
成交供应商或厂家应提供备品备件,保证用户应急所需。使用的维修零配件应为原厂配件,未经用户同意不得使用非原厂配件。

五、付款方式

项目完成当年数据并验收合格后,中标人向采购人支付合同价款并扣除5%作为质保金。服务期满后无质量问题无息退还质保金。
六、知识产权
采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控,成交供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
(注:本项目涉及软件开发等服务类项目的知识产权,在使用期内知识产权归采购人所有)。

七、培训

成交供应商须提供对设备的操作培训,使相关使用人员能够正常操作相关设备。

八、竞价有关说明

(一)、凡有意参加竞价的供应商,请于公告发布期间(2019年4月10日—2019年4月15日),在本校园网上悉知本项目所公布的所有资料并将竞价文件邮寄到四川美术学院图书馆,无论供应商下载与否,均视为已知晓所有竞价实质性要求内容。
(二)、供应商须满足按时递交了报价文件,其报价文件才被接受:
 
(三)竞价地点:重庆市沙坪坝区大学城南路四川美术学院图书馆办公室。
(四)提交响应文件时间:2019年4月15日北京时间10:00-10:30
(五)询价开始时间:2019年4月15日北京时间10:30
(六)询价须知:询价为一次性报价,满足资格条件且报价最低的供应商为中标供应商。
(七)质保金验收合格、合同期满且无质量问题后无息退还。
户名:四川美术学院
开户行:中国建设银行股份有限公司重庆市九龙坡黄桷坪支行
帐号:50001033800050000984

九.报价方式

本谈判项目报价以人民币报价。竞价人需密封提供一式两份明细报价表和加盖公章的资质证明,明细报价表由法人或授权代表签字并加盖公章。

十、联系方式

四川美术学院图书馆
本项目技术参数、服务、咨询:刘老师  (023)65921082.
地  址:重庆市沙坪坝区大学城南路56号
邮  编:401331
十一、其他
   (一)供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出,承诺内容必须达到本篇及招标其他条款的要求。
(二)其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
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